Garuda999 mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain yang menggunakan platform kami.
Sebelum membaca dasar penuh kami, berikut adalah prinsip utama yang membentuk cara Garuda999 menguruskan data anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Garuda999 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Garuda999 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Data pemain disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat peribadi anda.
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Sekadar hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam.
Garuda999 menggunakan kuki semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda — seperti mengingati pilihan bahasa dan mempercepatkan masa muat. Tiada kuki pihak ketiga yang digunakan untuk pengesanan peribadi.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, Garuda999 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari masa kami mengesan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
Garuda999 mengumpulkan maklumat peribadi anda bagi tujuan yang sah semata-mata — iaitu untuk menyediakan perkhidmatan permainan online yang selamat, lancar, dan menyeronokkan. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:
Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar atau menggunakan platform kami:
| Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|
| Nama penuh | Pengesahan identiti dan pemprosesan bayaran |
| Tarikh lahir | Pengesahan umur (21 tahun ke atas) |
| Alamat e-mel | Komunikasi akaun dan notifikasi penting |
| Nombor telefon bimbit | Pengesahan dua faktor (2FA) dan sokongan pelanggan |
| Maklumat akaun bank / e-wallet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Dokumen pengenalan (MyKad / pasport) | Proses KYC dan pematuhan anti pengubahan wang haram |
Apabila anda melayari platform Garuda999 — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik merekodkan beberapa maklumat teknikal yang diperlukan untuk memastikan keselamatan dan kelancaran perkhidmatan:
Dalam situasi tertentu, Garuda999 mungkin menerima maklumat berkaitan anda daripada sumber yang dipercayai seperti pemproses pembayaran yang sah untuk mengesahkan transaksi, atau penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan bagi tujuan KYC. Semua maklumat sedemikian dikendalikan dengan tahap perlindungan yang sama seperti data yang anda berikan secara langsung.
Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Garuda999 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Garuda999 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh kakitangan yang terlatih.
Garuda999 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Kami tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan terhad berikut:
Kami bekerja dengan bilangan terhad pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menyokong operasi platform kami. Ini termasuk pemproses pembayaran yang sah, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan pembekal infrastruktur pelayan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah ditetapkan sahaja.
Garuda999 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu sekiranya dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan atau atas arahan sah pihak berkuasa pengawalseliaan. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya kami dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya Garuda999 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam situasi ini, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan entiti baharu akan terikat dengan dasar privasi yang sekurang-kurangnya setaraf dengan dasar ini.
Garuda999 tidak pernah berkongsi data pemain dengan laman judi lain, syarikat pemasaran, atau broker data. Sebarang tawaran atau komunikasi yang mendakwa berasal daripada Garuda999 tetapi meminta maklumat sensitif anda melalui saluran tidak rasmi adalah penipuan.
Garuda999 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan — yang mana lebih panjang. Sebagai panduan am:
Garuda999 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pengubahan:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak, Garuda999 sentiasa berusaha mengekalkan tahap keselamatan yang melebihi standard industri permainan online Malaysia.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi Garuda999. Kami menggunakan kuki dengan tujuan yang terhad dan telus:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tidak digunakan oleh Garuda999.
Sebagai pemain Garuda999, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam bekerja.
Garuda999 amat serius dalam memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh individu bawah umur. Platform ini adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Langkah-langkah perlindungan yang kami ambil termasuk:
Garuda999 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang bawah umur telah mendaftar akaun, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan dapat diambil.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran kepada platform permainan online oleh kanak-kanak.
Platform Garuda999 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu — contohnya, pautan kepada penyedia pembayaran atau perkhidmatan sokongan teknikal. Dasar privasi ini hanya terpakai untuk platform Garuda999 sahaja.
Garuda999 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati secara berasingan. Sebarang interaksi anda dengan laman pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada dasar privasi mereka yang tersendiri.
Garuda999 berhak mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berkenaan, atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Garuda999 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan Garuda999 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Garuda999 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses penuh kepada data atau pemadaman akaun, tempoh semakan adalah antara 7 hingga 14 hari bekerja.
Kami menghargai kepercayaan anda dan sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan rasa hormat yang sewajarnya. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepada hubungan kepercayaan antara Garuda999 dan setiap pemain setia kami di seluruh Malaysia.
Garuda999 bukan sahaja menjaga keselamatan data anda — kami juga menawarkan lebih 800 tajuk permainan, pengeluaran pantas dalam 3 minit, dan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu. Daftar percuma dan rasa sendiri perbezaannya.